1. Để sử dụng WIFI của Life Stick, Quý khách cần ký hợp đồng mạng internet (gói cước căn bản, gói cước vàng, gói cước cao cấp đặc biệt).

Trường hợp đã hoàn thành cài đặt ban đầu khi đang trong thời gian hợp đồng, thì 「số SSID và mật khẩu」sẽ được hiển thị ở phía trên bên phải của màn hình trang chủ dịch vụ.

​

※Để sử dụng chức năng WIFI của Life Stick, Quý khách cần cài đặt bằng tivi có cổng HDMI.

Trong trường hợp không có tivi, sẽ không thể sử dụng chức năng phát wifi của Life Stick, Quý khách xin vui lòng tự chuẩn bị thiết bị để sử dụng.

​

Cũng có khả năng hợp đồng mạng bị ngắt nên xin hãy xác nhận lại tình trạng hợp đồng.

​

Cách xác nhận tình trạng hợp đồng tại đây.

Trường hợp không hiển thị thì hãy xem tại đây

​

2. Sau khi thực hiện cập nhật phần mềm thì cũng có khi không kết nối Wifi từ Life Stick.

Vui lòng khởi động lại Life Stick và cài đặt lại kết nối WIFI trên thiết bị kết nối.

​

[1]Rút ra cắm lại cục sạc nguồn điện của Life Stick, để khởi động lại.Sau đó xác nhận lại trên màn hình Life Stick đã hiện thị SSID và mật khẩu của WIFI chưa.

[2]Xoá WIFI trên thiết bị đang kết nối (máy tính/ điện thoại), sau đó thử cài đặt lại.

​

Các bước cài đặt lại kết nối tại đây

​

Đối với hợp đồng là khách hàng doanh nghiệp, khi sử dụng Wifi từ Life Stick, nếu trên màn hình tivi có hiện 「パスワードを入力してください」(hãy nhập mật khẩu) thì vui lòng hãy nhập mật khẩu mà quý khách đã cài đặt.

※Nếu tháo ổ cắm điện của Life Stick rồi cắm lại thì cần nhập lại mật khẩu trên màn hình tivi một lần nữa mới có thể sử dụng WIFI.