Đối với những thắc mắc liên quan đến căn hộ và quản lý tòa nhà, vui lòng liên hệ qua FORM TƯ VẤN theo link liên kết bên dưới.

※Trường hợp vào các ngày nghỉ lễ cuối năm, Tết dương lịch, tuần lễ vàng và kì nghỉ hè thì chúng tôi sẽ tiến hành đối ứng vào ngày làm việc sau nghỉ lễ (trừ trường hợp khẩn cấp).

・Giải đáp thắc mắc liên quan đến cuộc sống hàng ngày

・ Về tài khoản LEONET ID, Mật khẩu.

・ Về vấn đề tìm phòng, chi tiết về nội dung hợp đồng thuê phòng.

・ 【Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp sự cố về nước】

Chúng tôi sẽ tới và đối ứng khẩn cấp đối với các sự cố về nước hoặc nhà vệ sinh bị tắc.

​

・ 【Dịch vụ hỗ trợ chìa khóa an tâm】

Trong trường hợp bị mất chìa khóa hoặc bị kẻ gian lấy trộm mà không vào được nhà, chúng tôi sẽ hỗ trợ mở khóa khẩn cấp.

​

・ 【Dịch vụ tư vấn sức khỏe y tế 24/24 giờ】

Chúng tôi tiếp nhận tư vấn sức khỏe 24/24 giờ.

​

※Đối với khách hàng tham gia gói dịch vụ hỗ trợ cuộc sống「ライフサポートサービスプラス」và gói hỗ trợ plus「入居者サポートサービスプラス」thì có kèm theo dịch vụ hỗ trợ chìa khóa an tâm「カギの安心システム」chúng tôi cũng sẽ đối ứng cả các vấn đề liên quan đến chốt cài khóa bên trong nhà.