Chúng tôi đã xác nhận được 1 số thiết bị Android không hiển thị ứng dụng do sử dụng phiên bản đã cũ hoặc lưu trữ thông tin quá nhiều trên điện thoại.

​

Xảy ra trường hợp như vậy vui lòng xác nhận nội dung bên dưới đây.

​

■Về xóa bỏ trình duyệt cache trên ứng dụng

​

※Tùy thuộc vào phiên bản của Android mà tên mục lục có thể khác nhau.

■Xác nhận phiên bản của hệ thống ứng dụng trình duyệt WEB

​

①Vui lòng chọn 「playストア」 từ trên màn hình điện thoại thông minh.

②Tiếp theo vui lòng chọn mục menu phía góc trên bên phải màn hình.

③Tiếp theo chọn mục quản lý thiết bị và ứng dụng「アプリとデバイスの管理」

④Tiếp theo chọn mục có thể cập nhật「アップデート利用可能」

⑤Sẽ hiển thị ra danh mục ứng dụng có thể cập nhật.

Trong số đó, nếu hiển thị ra nội dung「ứng dụng chrome、ứng dụng WEBView hệ thống Android」thì vui lòng cập nhật ứng dụng.

※Trường hợp không hiển thị, thì có nghĩa là Quý khách đang sử dụng phiên bản mới nhất.

Vui lòng tắt nguồn điện thoại rồi khởi động lại.