KHÔNG MỞ ĐƯỢC ĐƯỜNG LINK HƯỚNG DẪN VỀ KHÓA THÔNG MINH（ỨNG DỤNG HOME HUB）THÌ PHẢI LÀM SAO？

Question

Accepted Answer

Nếu không mở được mail hướng dẫn, vui lòng xác nhận nội dung bên dưới đây. Khi sử dụng thiết bị cần đáp ứng những điều kiện sau: ・Thiết bị sử dụng Bluetooth trên 4.2 ・【iPhone】Đã cài đặt iOS trên 14 ・【Android】Đã cài đặt Android trên 8 ① CÓ ĐANG MỞ TRÊN 1 THIẾT BỊ HOẶC TRÌNH DUYỆT KHÔNG ĐƯỢC KHUYẾN NGHỊ KHÔNG? Vui lòng thử mở trực tiếp trong trình duyệt được đề xuất như Google Chrome hoặc Safari. Trình tự 　1.Copy đường link hướng dẫn 　2.Mở trình duyệt được đề xuất và dán link hướng dẫn vào thanh địa chỉ 　3.Mở đường link đã được dán ② CÓ KHẢ NĂNG ĐƯỜNG TRUYỀN TÍN HIỆU KHÔNG ỔN ĐỊNH Vui lòng thử tiến hành theo các bước dưới đây để cải thiện đường truyền tín hiệu. ・Tắt cài đặt của thiết bị khác đang được kết nối với Wi-Fi ・Thay đổi kết nối đường truyền. （Chọn thay đổi kết nối Wi-Fi → kết nối mạng điện thoại, v.v.）・Nếu đang mở ứng dụng, trang web khác vui lòng đóng, dừng tất cả lại. ・Khởi động lại điện thoại. ③ CÓ KHẢ NĂNG BỊ LỖI CACHE. Vui lòng thử tiến hành theo các bước bên dưới: 1.Tiến hành xóa bộ nhớ cache của trình duyệt. 2.Khởi động lại điện thoại. Phương pháp xóa bộ nhớ cache , tham khảo bên dưới đây. **・Sử dụng hệ điều hành Android**
Hãy xác nhận mục 「[キャッシュと Cookie の消去](https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja)」trên trang hỗ trợ tài khoản Google
**・Sử dụng iphone**
Hãy xác nhận mục「[iPhone、iPad、iPod touch で Safari から閲覧履歴と Cookie を消去する](https://support.apple.com/ja-jp/HT201265)」của Apple Trường hợp vẫn không cải thiện vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua "[FORM TƯ VẤN](https://www.leopalace21.com/vn/inquiry/life/input)" hoặc gọi điện trực tiếp đến tổng đài trung tâm dịch vụ.

【 Số điên thoại hỗ trợ tiếng Việt 】 tel:0570-048-021 (Tiếng Việt bấm phím 3)