Đối với khách hàng lần đầu tiên nhập nhà, cần phải đăng ký hợp đồng sử dụng gas với công gas. Quý khách vui lòng xác nhận xem đã đăng ký chưa.

※Với những dạng hợp đồng thuê phòng có thời hạn thanh toán trước, hoặc dạng hợp đồng "Không cần thanh toán phí điện nước gas", thì Quý khách sẽ không cần làm thủ tục đăng ký sử dụng.

〈Trình tự đối ứng trường hợp không ra cả nước nóng và nước lạnh từ van vòi nước nóng〉

1）Kiểm tra xem van cấp nước dưới bình nước nóng có đang bị đóng lại không.

※Phương pháp thông nước van cấp nước bên dưới bình nước nóng vui lòng tham khảo tại đây.

2）（Vào mùa đông） khi nhiệt độ xuống thấp có trường hợp đường ống dẫn nước của thiết bị cấp nước nóng bị đóng băng, vui lòng tham khảo tại đây.

​

Trường hợp nếu đã thử các cách trên nhưng vẫn không cải thiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua 『FORM TƯ VẤN』.

〈Trình tự đối ứng trường hợp từ van vòi nước nóng chỉ chảy nước lạnh ra, nước nóng không ra.〉

1）Nếu trong phòng có nút nguồn điện của bình nước nóng (bảng điều khiển), vui lòng hãy bật 「入（ON）」.

​

※Nút nguồn điện của bình nước nóng (bảng điều khiển) chỉ được lắp đặt ở 1 số tòa nhà. Trường hợp nếu không có nút nguồn điện, vui lòng hãy làm theo bước số 2 bên dưới đây.

2）Xác nhận xem tất cả các cầu dao điện có đang bật chế độ 「入（ON）」hay không.

Trường hợp cầu dao điện đang bị sập xuống, vui lòng hãy bật lại.

3）Tiến hành phục hồi lại đồng hồ đo gas.

​

※Phương pháp phục hồi đồng hồ đo gas tại đây.

※Đồng hồ đo gas, nếu sử dụng nước nóng trong thời gian dài hoặc có xảy ra động đât thì chế độ an toàn sẽ được khởi động, vì vậy gas sẽ bị ngưng cung cấp.

​

Trường hợp nếu đã thử các cách trên nhưng vẫn không cải thiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua 『FORM TƯ VẤN』.

Đồng hồ đo gas, nếu sử dụng gas trong thời gian dài thì chế độ an toàn sẽ được khởi động và gas tự động sẽ bị ngưng cung cấp.

Nếu sau khi sử dụng nước nóng trong thời gian dài nước nóng đột nhiên bị ngưng vui lòng thử thao tác phục hồi lại đồng hồ đo gas.

Đồng hồ đo gas, nếu cảm biến được động đất khoảng độ 5 trở lên, thì chế độ an toàn sẽ được khởi động và gas sẽ tự động bị ngưng cung cấp.

​

Nếu sau khi xảy ra động đất, nước nóng bị ngưng vui lòng thử phục hồi lại đồng hồ đo gas.