Trong trường hợp quý khách lần đầu tiên sử dụng LEONET (Life Stick), ID người dùng ban đầu và mật khẩu ban đầu được ghi trong "Giấy xác nhận đăng kí LEONET" hoặc "Giấy xác nhận giao chìa khóa" được trao lúc kí hợp đồng. (không phải bản hợp đồng nhà)

​

■Giấy xác nhận giao chìa khóa

◇TRONG TRƯỜNG HỢP KHÔNG BIẾT LEONET ID, MẬT KHẨU BAN ĐẦU

Quý khách có thể xác nhận LEONETID và mật khẩu ban đầu thông qua FORM dưới đây.

FORM LIÊN HỆ

＜Những thông tin cần thiết khi xác nhận＞

・Mã số đăng ký・・・Cách xác nhận mã số đăng ký tại đây

・Mã số tòa nhà・・・Cách xác nhận mã số tòa nhà tại đây

・Số phòng

・Địa chỉ email

​

◇TRONG TRƯỜNG HỢP QUÊN ID VÀ MẬT KHẨU ĐÃ CÀI ĐẶT

​Quý khách có thể xác nhận theo hướng dẫn​tại đây

​

​＜Những thông tin cần thiết để xác nhận＞​

​①Số điện thoại đã đăng ký lúc cài đặt ban đầu​

​②"Câu hỏi bí mật" đã đăng ký lúc cài đặt ban đầu​

​※Quý khách đã đăng ký 1 trong 2 thông tin ghi trên.​

​

◇TRONG TRƯỜNG HỢP KHÔNG TÌM THẤY GIẤY TỜ, KHÔNG BIẾT ID VÀ MẬT KHẨU

▼Những thông tin cần thiết để điền vào FORM TƯ VẤN

①Mã số khóa hoặc mã số hội viên của quý khách ⇒phương pháp xác nhân mã số khóa xin hãy bấm vào đây

​

​​※Nếu là tòa nhà của chìa khóa thông minh, xin hãy điền "000" vào mục mã số chìa khóa.​​

②Mã số tòa nhà　⇒ phương pháp xác nhận mã số tòa nhà hãy bấm vào đây

③ Số phòng

④ Tên Quý khách

⑤ Địa chỉ mail chuyên dụng để trả lời

​

Có trường hợp sẽ cần một chút thời gian để hệ thống phản hồi. Rất mong nhận được sự thông cảm của Quý khách.

Đối với những khách hàng đang nhập địa chỉ mail điện thoại, nếu cài đặt chế độ đối sách mail làm phiền thì vui lòng hãy để ở trạng thái có thể nhận mail từ 「leopalace21.com」.

​

◇NHỮNG KHÁCH HÀNG HỢP ĐỒNG PHÁP NHÂN (CÔNG TY ĐỨNG TÊN)

Với những khách hàng chưa cài đặt ban đầu, sau khi khởi động Life Stick nếu hiển thị màn hình sau đây, xin hãy chọn mục "bắt đầu cài đặt ban đầu" để cài đặt lại thông tin, Quý khách có thể cài đặt lại LEONET ID, mật khẩu và câu hỏi bí mật.

​

​Với những khách hàng đã cài đặt ban đầu, và đã đổi ID và mật khẩu hãy nhấp vào đây.​

​

①Hãy chọn "初期設定を開始する" (Bắt đầu cài đặt ban đầu).

②Hãy chọn"初期化開始" (Xóa dữ liệu để cài đặt lại).

​※Ngoài ra, khi tiến hành xóa dữ liệu, những thông tin Quý khách đang sử dụng bây giờ như gói cước đang kí hợp đồng và số điểm LEONET sẽ bị xóa hết, kính mong Quý khách thông cảm.​

Sau khi xóa dữ liệu, Quý khách hoàn thành bước "đồng bộ điều khiển và Life Stick" →"đăng nhập vào Google" sẽ chuyển sang màn hình cài đặt ban đầu LEONET.

Hãy tiến hành "đăng nhập vào LEONET".

​

Hướng dẫn cài đặt từ "đăng nhập vào LEONET" hãy nhấp vào đây.