VỀ CÁCH ĐĂNG KÝ TRẢ PHÒNG
VỀ CÁCH ĐĂNG KÝ TRẢ PHÒNG
※Xin hãy đăng ký trả phòng trước 1 tháng.
Quý khách có thể đăng ký trả phòng thông qua internet hoặc thiết bị LEONET trong phòng.
※Chúng tôi không tiếp nhận đăng ký trả phòng thông qua điện thoại hoặc mail.
Xin hãy nhấp vào từng mục để xác nhận cách đăng ký.
INTERNET: KHÁCH HÀNG HỢP ĐỒNG CÁ NHÂN TRANG WEB "&LEO" DÀNH CHO KHÁCH THUÊ PHÒNG
※Khi đăng ký, Quý khách cần chuẩn bị LEONET ID, mật khẩu đã thay đổi.
・Nếu không biết ID, mật khẩu đã thay đổi, xin hãy nhấp vào đây.
・Nếu chưa tạo LEONETID, mật khẩu, xin hãy nhấp vào đây.
■Các bước đăng ký
① Nhập LEONET ID, mật khẩu vào trang 入居者専用 Webサイト「＆Leo」và đăng nhập.
Những điều khoản cần chú ý khi đăng ký
・Sẽ phát sinh phí tiền nhà 1 tháng kể từ ngày đăng ký trả phòng (đăng ký bằng thư sẽ là đóng dấu bưu điện).
・Tùy thuộc vào thời điểm trả phòng có thể sẽ phát sinh phí hủy hợp đồng.
Về chi tiết tại đây.
・Với những khách hàng chuyển khoản ngân hàng vào ngày 3 hàng tháng bằng dịch vụ "りそな決済サービス" , tùy thuộc vào ngày đăng ký trả phòng của Quý khách có thể sẽ bị rút tiền nhà sau ngày trả phòng.
Trong trường hợp đó chúng tôi sẽ bù trừ với tiền phí vệ sinh căn bản, tiền phí khôi phục nguyên trạng, đối với có phí thừa chúng tôi sẽ hoàn lại tiền với hình thức phí thanh toán trả phòng.
Trong trường h ợp có vấn đề thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua "FORM TƯ VẤN"
・ Chỉ những khách hàng ký theo Hợp đồng hội viên, hợp đồng cho thuê cá nhân thì mới có thể đăng ký được.
Những khách hàng đăng ký theo hợp đồng pháp nhân (công ty), hợp đồng theo hệ thống thanh toán tháng, những khách đang ký theo hợp đồng cho thuê định kỳ thì không thể đăng ký được, xin Quý khách thông cảm.
・Ngày gửi thông báo trả phòng từ ứng dụng LEONET sẽ là ngày đăng ký trả phòng.
・Từ ngày đăng ký trả phòng cho đến ngày trả phòng nếu chưa đầy 20 ngày thì Quý khách không thể đăng ký được trên ứng dụng ＆Leo.
Trong trường hợp khẩn cấp Quý khách vui lòng hãy gửi bằng giấy hoặc đến trực tiếp cửa hàng để đăng ký.
・Khi đăng ký bằng phần mềm LEONET（Life Stick）thì mỗi 1 tên tài khoản ID thì chỉ có thể tiến hành đăng ký được 1 lần.
Trong trường hợp sau khi đăng ký nhưng lại hủy đăng ký, sau đó muốn đăng ký lại thì xin Quý khách vui lòng đến cửa hàng hoặc gửi giấy thông báo trả phòng qua đường bưu điện.
LEONET： Life Stick
Về thủ tục đăng ký trả phòng Quý khách hãy vào trang chủ trên cùng của phần mềm LEONET ở tivi, sau đó có thể xác nhận trên 「&Leo 各種手続き・お知らせ」.
【 Các bước thực hiện 】
①Chọn「&Leo 各種手続き・お知らせ」ở trang dịch vụ trên đầu.
Những điều chú ý khi tiến hành đăng ký trả phòng
・Sẽ phát sinh phí tiền nhà 1 tháng kể từ ngày đăng ký trả phòng (đăng ký bằng thư sẽ là đóng dấu bưu điện).
Về chi tiết tại đây.
・Tùy thuộc vào thời điểm trả phòng có thể sẽ phát sinh phí hủy hợp đồng.
Về chi tiết tại đây.
・Với những khách hàng chuyển khoản ngân hàng vào ngày 3 hàng tháng bằng dịch vụ "りそな決済サービス" , tùy thuộc vào ngày đăng ký trả phòng của Quý khách có thể sẽ bị rút tiền nhà sau ngày trả phòng.
Trong trường hợp đó chúng tôi sẽ bù trừ với tiền phí vệ sinh căn bản, tiền phí khôi phục nguyên trạng, đối với có phí thừa chúng tôi sẽ hoàn lại tiền với hình thức phí thanh toán trả phòng.
Trong trường hợp có vấn đề thắc mắc, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua "FORM TƯ VẤN"
・ Chỉ những khách hàng ký theo hợp đồng hội viên, hợp đồng theo tháng, hợp đồng cho thuê cá nhân thì mới có thể đăng ký được.
Những khách hàng đang ký theo "hợp đồng pháp nhân" "hợp đồng cho thuê ngắn hạn thanh toán trước 1 lần" "hợp đồng gói cước đặc biệt, cho thuê căn bản" "hợp đồng ngắn hạn thanh toán nhiều lần định kỳ (hệ thống thanh toán tháng)" sẽ không thể đăng ký trả phòng từ màn hình này.
・ Ngày được gửi phát tín từ LEONET（Life Stick）sẽ là ngày đăng ký trả phòng.
・ Từ ngày đăng ký trả phòng cho đến ngày muốn trả phòng nếu chưa đến 20 ngày thì ngày mong muốn trả phòng đó chúng tôi sẽ không thể tiếp nhận được.
Trong trường hợp khẩn cấp Quý khách vui lòng hãy gửi thông báo trả phòng qua đường bưu điện hoặc đến trực tiếp cửa hàng để đăng ký.
・Khi đăng ký bằng phần mềm LEONET（Life Stick）thì mỗi 1 tên tài khoản ID thì chỉ có thể tiến hành đăng ký được 1 lần .
Sau khi đăng ký trong trường hợp nếu Quý khách đã hủy đăng ký, đăng ký lại thì vui lòng hãy gửi thông báo trả phòng qua đường bưu điện hoặc đến trực tiếp cửa hàng để đăng ký.
・Khi đăng ký Quý khách cần nhập tên tài khoản ID và mật khẩu.
Đối với những Quý khách quên tài khoản ID ・mật khẩu đã cài đặt thì vui lòng hãy xác nhận tại đây.
ỨNG DỤNG：＆Leo
Nếu Qúy khách có điện thoại thông minh（iPhone, Android）thì có thể đăng ký trả phòng qua ứng dụng「＆Leo」.
※Với những khách hàng vẫn chưa tải ứng dụng xin vui lòng nhấp vào đây
【 Các bước thực hiện 】
①Đăng nhập tài khoản vào ứng dụng「＆Leo」, tại mục nhà ở 住まい hãy chọn Đăng ký trả nhà「退室申込」
⑤Vui lòng đăng nhập ngày trả phòng mong muốn、sau đó chọn Xác nhận nội dung đã nhập「入力内容を確認する」.
・Xin hãy nhập ngày mong muốn hủy hợp đồng, số điện thoại liên lạc, địa chỉ mail, lý do trả phòng.
※Mã số bưu điện địa chỉ mới, và địa chỉ mới là mục điền cần thiết.
NHỮNG ĐIỀU LƯU Ý KHI ĐĂNG KÝ
・Chỉ những khách hàng cá nhân ký hợp đồng cho thuê, hợp đồng thanh toán theo tháng, hợp đồng chế độ hội viên mới có thể đăng ký được.
Những khách hàng đang ký hợp đ ồng pháp nhân (công ty), khách hàng ký hợp đồng cho thuê định kỳ, sẽ không thể đăng ký được, kính mong Quý khách thông cảm.
・Sẽ phát sinh phí tiền nhà 1 tháng kể từ ngày đăng ký trả phòng (đăng ký bằng thư sẽ là đóng dấu bưu điện).
Về chi tiết tại đây
・Tùy thuộc vào thời điểm trả phòng có thể sẽ phát sinh phí hủy hợp đồng.
Về chi tiết tại đây.
・Với những khách hàng chuyển khoản ngân hàng vào ngày 3 hàng tháng bằng dịch vụ "りそな決済サービス" , tùy thuộc vào ngày đăng ký trả phòng của Quý khách có thể sẽ bị rút tiền nhà sau ngày trả phòng.
Trong trường hợp đó chúng tôi sẽ bù trừ với tiền phí vệ sinh căn bản, tiền phí khôi phục nguyên trạng, đối với có phí thừa chúng tôi sẽ hoàn lại tiền với hình thức phí thanh toán trả phòng.
Trong trường hợp có vấn đề thắc mắc, xin vui lòng xác nhận với cửa hàng ký hợp đồng hoặc cửa hàng Leopalace gần nhất, hoặc liên hệ với chúng tôi thông qua "FORM TƯ VẤN"
・Ngày được gửi phát tín từ ứng dụng "&Leo" sẽ là ngày đăng ký trả phòng.
・Từ ngày đăng ký trả phòng cho đến ngày muốn trả phòng nếu chưa đến 20 ngày thì ngày mong muốn trả phòng đó chúng tôi sẽ không thể tiếp nhận được.
Trong trường hợp khẩn cấp Quý khách vui lòng hãy gửi thông báo trả phòng qua đường bưu điện hoặc đến trực tiếp cửa hàng để đăng ký.
・Khi đăng ký bằng ứng dụng "&Leo" thì mỗi 1 tên tài khoản ID thì chỉ có thể tiến hành đăng ký được 1 lần.
Sau khi đăng ký trong trường hợp nếu Quý khách muốn hủy đăng ký đăng ký lại thì vui lòng hãy gửi thông báo trả phòng qua đường bưu điện hoặc đến trực tiếp cửa hàng để đăng ký.
CÁCH ĐĂNG KÝ BẰNG GIẤY
Với những khách hàng đang ở tòa nhà không có LEONET, hoặc với những khách hàng không sử dụng internet, có thể đăng ký trả phòng thông qua phương thức như sau.
Đăng ký bằng giấy, hoặc nếu Quý khách mang theo "Con dấu" "Giấy tờ xác nhận chính chủ (bằng lái xe, v.v...)" đến trực tiếp cửa hàng gần nhất có thể đăng ký.
【Các bước thực hiện】
1.In file đính kèm dưới đây để dùng làm "Giấy thông báo trả phòng".
退室通知書.pdf ダウンロード (Giấy thông báo trả phòng)
※Trong trường hợp không thể in ra được, xin vui lòng viết những thông tin cần thiết như giấy trên và gửi qua bưu điện.
※Ngày đóng dấu bưu điện sẽ là ngày đăng ký trả phòng.
2.Về cách viết xin vui lòng tham khảo mẫu dưới đây.
①Ngày tháng năm điền đơn.
（Ngày bưu điện đóng dấu gửi là ngày tiếp nhận đăng ký.）
②Ngày trả phòng.
・ Trong trường hợp có mặt kiểm phòng chung：Ngày Quý khách điền sẽ là ngày kiểm tra phòng.
・ Trong trường hợp không có mặt kiểm phòng chung：Chúng tôi sẽ kiểm tra phòng vào ngày hôm sau.※
③Nếu được xin Quý khách vui lòng điền lý do trả phòng.
Ví dụ）Về quê, kết hôn. đi làm, v.v...
④Xin hãy đánh dấu 〇 vào trong ( ).
⑤Sau khi điền họ tên của chủ hợp đồng xin hãy đóng dấu.
⑥Xin hãy điền địa chỉ đang sinh sống hiện tại.
⑦Nếu chỉ có số điện thoại di động, xin hãy điền số điện thoại di động vào.
⑧Nếu vẫn chưa quyết định thì Quý khách không cần điền.
※ Trong trường hợp không có mặt kiểm phòng chung,Quý khách cần liên hệ cho chúng tôi thông qua FORM TƯ VẤN vào ngày hôm sau.
Trong trường hợp có mặt kiểm tra phòng chung, chúng tôi sẽ xác nhận vào ngày trả phòng, Quý khách vui lòng báo cho Quý khách vào ngày kiểm phòng.
3.Sau khi điền đầy đủ thông tin cần thiết, xin hãy gửi bưu điện đến trung tâm quản lý gần nhất.
※Ngoài cách đăng ký bằng giấy thông báo trả phòng, nếu trong phòng đã lắp sẵn thiết bị LEONET, thì Quý khách cũng có thể đăng ký trên màn hình LEONET hoặc đăng ký thông qua màn hình chuyên dụng của internet.
Những điều khoản cần lưu ý khi đăng ký
・Sẽ phát sinh phí tiền nhà 1 tháng kể từ ngày đăng ký trả phòng (đăng ký bằng thư sẽ là đóng dấu bưu điện).
Về chi tiết tại đây[.]
・Tùy thuộc vào thời điểm trả phòng có thể sẽ phát sinh phí hủy hợp đồng.
Về chi tiết tại đây[.]
・Với những khách hàng chuyển khoản ngân hàng vào ngày 3 hàng tháng bằng d ịch vụ "りそな決済サービス" , tùy thuộc vào ngày đăng ký trả phòng của Quý khách có thể sẽ bị rút tiền nhà sau ngày trả phòng.
Trong trường hợp đó chúng tôi sẽ bù trừ với tiền phí vệ sinh căn bản, tiền phí khôi phục nguyên trạng, đối với có phí thừa chúng tôi sẽ hoàn lại tiền với hình thức phí thanh toán trả phòng.
Trong trường hợp có vấn đề thắc mắc, vui lòng liên hệ với cửa hàng đã ký hợp đồng hoặc liên hệ cho chúng tôi thông qua "FORM TƯ VẤN"
TRONG TRƯỜNG HỢP CẦN GIẤY ỦY QUYỀN
Vui lòng sử dụng giấy ủy quyền khi trả phòng trong tập tin đính kèm .
Đối với khách hàng không có máy in, thì có thể tham khảo giấy ủy quyền kèm theo và điền theo mẫu.
Tập tin đínhkèm
・ 委任状.pdf (79.23 KB) (Giấy ủy quyền)